• 모두투어 2026 경영 선포식 개최 상품 경쟁력과 글로벌 확장으로 미래 성장 가속

    모두투어가 중장기 성장 전략을 담은 2026년 경영 방향을 공식화했다. 모두투어는 지난 12일 서울 중구 본사에서 2026년 경영 선포식을 개최하고, 2025년 경영 성과를 점검하는 한편 내년도 핵심 전략을 공유했다고 15일 밝혔다. 이날 선포식에는 우종웅 대표이사와 우준열 사장을 비롯해 크루즈인터내셔널과 모두투어인터내셔널 등 주요 자회사 경영진이 참석했다. 행사는 글로벌 여행 시장의 변화에 선제적으로 대응하고, 지속 가능한 성장 체계를 구축하기 위한 중장기 전략을 공유하는 자리로 마련됐다. 우준열 사장은 인사말을 통해 예측이 어려운 시장 환경일수록 외형 성장과 함께 내실 강화를 병행하는 것이 중요하다고 강조했다. 그는 상품 포트폴리오 개선과 영업 채널 확장 등 전 부문에서 정교한 실행력이 필요하다며, 모두투어의 경쟁력은 37년간 축적된 여행 전문성과 글로벌 네트워크, 그리고 신뢰를 기반으로 한 협력 체계에 있다고 설명했다. 이어 고객 만족을 최우선 가치로 삼고 수익성과 효율 중심의 경영을 통해 미래 도약을 준비하겠다고 밝혔다. 모두투어는 2026년 핵심 경영 방향으로 상품 경쟁력 강화, 판매 유통 채널 고도화, 지속가능경영 기반 확립을 제시했다. 상품 부문에서는 고부가가치 상품과 중장거리 노선 중심의 포트폴리오를 강화해 시장 점유율을 확대하고, 단거리 지역 상품의 경쟁력을 높여 고객 선택의 폭을 넓힐 계획이다. 특히 프리미엄 브랜드 하이클래스 라인업을 확대하고, 개인화된 여행 경험을 중심으로 차별화된 전략 상품을 선보일 예정이다. 판매와 유통 부문에서는 자사몰 중심의 B2C 플랫폼 경쟁력을 강화하는 동시에, 대리점과 제휴사 등 B2B 채널 활성화에 나선다. 이커머스 협력 확대와 웹과 앱 고도화를 통해 온라인 시장 점유율을 높이고, 디지털 기반 영업 효율을 강화하는 전략도 병행한다. 지속가능경영 부문에서는 운영 효율과 고객 가치 중심의 체질 개선에 속도를 낸다. 차세대 통합 시스템을 기반으로 업무 프로세스를 고도화하고, 영업과 마케팅 비용 관리 체계를 재정비해 생산성과 운영 효율을 높일 방침이다. 아울러 CRM 마케팅을 강화해 고객 행동 여정에 따른 풀퍼널 마케팅을 추진하고, 데이터 기반 성과 혁신을 통해 안정적인 성장 구조를 구축한다는 계획이다. 해외 신사업과 글로벌 네트워크 확장도 미래 성장의 핵심 축으로 제시됐다. 모두투어는 유럽의 런던과 바르셀로나 법인, 중국 베이징과 일본 도쿄 법인 등 기존 해외 거점을 중심으로 상품 경쟁력을 강화해 왔다. 최근에는 인도네시아 자카르타 비자센터의 안정적인 운영을 바탕으로 중국 청두와 우한까지 사업 영역을 확대했다. 향후 베트남과 일본 등 아시아 주요 지역으로 현지 사업을 넓혀 글로벌 고객 접점을 확대하고, 국가별 특성에 맞춘 고품질 서비스를 제공할 계획이다. 우준열 사장은 2026년은 모두투어가 미래 성장 기반을 확실히 다지는 전환점이 될 것이라며, 변화에 선제적으로 대응해 새로운 도약의 해를 만들어 가고, 경영진 역시 핵심 전략 과제의 성과 창출과 지속 가능한 성장 기반 강화에 모든 역량을 집중하겠다고 밝혔다.

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  2025-12-15

• 하나투어 네팔 차우다리 그룹과 업무협약 체결 고부가 관광상품 공동 개발 추진

    하나투어가 네팔 관광시장 공략과 글로벌 사업 확장에 나선다. 하나투어는 지난 12일 네팔 최대 민간 기업 차우다리 그룹과 한국 네팔 양국 관광 산업 활성화를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약식에는 하나투어 송미선 대표이사와 차우다리 그룹 너바나 차우다리 부회장을 비롯해 양사 주요 관계자들이 참석해 협력 방안을 논의했다. 양사는 이번 협약을 계기로 양국 간 관광상품 공동 개발과 홍보를 강화하고, 상호 관광객 유치를 위한 전략적 협업을 추진할 예정이다. 네팔은 히말라야를 중심으로 한 자연 경관과 다양한 문화 자산, 모험 관광 요소를 두루 갖춘 지역으로, 최근 글로벌 여행 시장에서 성장 잠재력이 높은 신흥 관광지로 주목받고 있다. 하나투어는 이러한 네팔의 관광 경쟁력에 주목해 기존 트레킹 중심의 여행 상품에서 한 단계 확장된 새로운 콘텐츠 개발에 나선다. 협약에 따라 차우다리 그룹은 네팔과 인도를 포함한 12개국에 걸쳐 운영 중인 140여 개 호텔과 리조트 등 풍부한 현지 인프라를 하나투어에 우선 공급한다. 하나투어는 이를 기반으로 사파리와 야생 체험, 웰니스 프로그램 등 고부가가치 신규 상품을 개발해 국내 여행객들에게 선보일 계획이다. 이를 통해 하나투어는 현지 인프라 활용도를 높여 상품 경쟁력을 강화하고, 네팔 여행의 대중화를 선도한다는 방침이다. 또한 이번 협력은 하나투어가 추진 중인 신흥 관광지 발굴과 목적지 다변화 전략의 핵심 사례로, 중장기 글로벌 성장 전략에도 중요한 의미를 지닌다. 관광 분야 외에도 양사는 유학과 취업 목적으로 한국을 방문하는 네팔인을 위한 인적 교류 서비스 부문에서도 협력을 확대하기로 했다. 이를 통해 양국 간 인적 교류 활성화와 상호 이해 증진에도 기여할 것으로 기대된다. 하나투어 관계자는 이번 협력은 국내 관광객에게 다소 생소했던 네팔 여행의 접근성을 높이고, 보다 다양한 여행 경험을 제공할 수 있는 계기가 될 것이라며 차우다리 그룹의 현지 인프라를 토대로 글로벌 사업 확장을 위한 핵심 발판을 마련하겠다고 밝혔다. 차우다리 그룹은 140년 이상의 역사를 지닌 네팔 최대 규모의 민간 기업으로, 호텔과 리조트 사업을 비롯해 식음료, 가전, 금융, 부동산, 건설 등 다양한 분야에서 글로벌 사업을 전개하고 있다.

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  2025-12-15

• 온베케이션 ‘동일 호텔 예약도 경로 따라 평균 50만원 혜택 차이’ 이용자 분석 결과 발표

    같은 호텔, 같은 객실을 예약해도 예약 경로에 따라 평균 50만원 이상의 혜택 차이가 발생한다는 분석 결과가 나왔다. 세계 상위 1% 럭셔리 여행 네트워크 버추오소(Virtuoso)의 7번째 국내 멤버 온베케이션(ON VACATION)은 15일 자사 플랫폼 이용자 예약 데이터를 분석한 결과 동일한 호텔·객실 기준으로 일반 예약 대비 평균 50만원 상당의 추가 혜택이 제공된 것으로 나타났다고 밝혔다. 예약 경로 따라 달라지는 실질 혜택 분석에 따르면 1박 100만원대 럭셔리 호텔 3박 기준 일반 예약은 객실 요금과 기본 서비스 및 멤버십 포인트 적립이 전부인 반면, 럭셔리 트래블 네트워크에 가입된 에이전시를 통해 예약 시 경쟁력 있는 객실 요금에 매일 2인 조식, 객실 업그레이드 우선권, 100달러 호텔 크레딧, 얼리 체크인/레이트 체크아웃, 그리고 멤버십 적립까지 가능한 것으로 확인됐다. 2인이 3박 동안 2회 이용하는 호텔 조식 금액으로 단순히 계산해도 수십만원의 혜택이며, 여기에 제공되는 호텔 크레딧과 업그레이드 우선권까지 합치면 결과적으로 수십만원 상당의 실질적 혜택 차이가 발생한다. 특히 주목할 점은 이렇게 예약해도 고객 본인 이름으로 호텔 멤버십 포인트는 그대로 적립된다는 것이다. 즉 추가 혜택을 받으면서도 본인의 멤버십 혜택까지 함께 챙길 수 있는 구조다. 정보 불균형이 만드는 손실 온베케이션은 많은 소비자가 호텔 공식 홈페이지가 최선이라고 생각하지만, 버추오소 같은 럭셔리 여행 네트워크에 가입한 전문 플랫폼을 통해 예약하면 여기에 더해 추가 혜택을 받을 수 있다는 사실을 아는 사람은 많지 않다고 설명했다. 또한 전문 플랫폼을 통해 예약하면 경쟁력 있는 요금에 플랫폼이 보유한 호텔 멤버십 등급과 버추오소 같은 럭셔리 여행 네트워크의 혜택이 결합돼 조식 포함, 객실 업그레이드 우선권, 얼리 체크인/레이트 체크아웃, 호텔 크레딧 등이 추가 제공된다며, 대부분의 소비자는 이런 옵션 자체를 모르고 있다고 덧붙였다. 예약 경로에 따라 달라지는 ‘고객 등급’ 또 하나 간과하기 쉬운 부분은 호텔이 고객을 관리하는 ‘등급’ 자체가 예약 경로에 따라 다르다는 점이다. 럭셔리 네트워크에서 호텔로 직접 예약된 고객과 일반 온라인 트래블 에이전시를 통해 유입된 고객은 호텔 내부 시스템에서 다르게 분류된다. 마치 항공권 중에서도 업그레이드가 가능한 클래스가 있고, 아예 업그레이드 자체가 불가능한 클래스가 있는 것처럼 예약 경로에 따라 객실 업그레이드나 특별 서비스를 받을 수 있는 우선순위가 달라지는 것이다. 온베케이션은 많은 고객이 이런 옵션이 있다는 것 자체를 모르고 있다며, 알고 있다면 당연히 챙겼을 혜택들을 투명하게 안내하고, 최선의 조건을 제공하는 것이 전문 플랫폼의 역할이라고 강조했다. 또한 럭셔리 호텔을 선택한 만큼, 그에 걸맞은 특별한 경험을 누렸으면 한다고 덧붙였다.

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  2025-12-15

실시간 여행 기사

• 하이원리조트, 카카오맵 ‘실내지도 서비스’ 도입… 디지털 편의성 강화로 스마트 리조트 전환 가속

    강원랜드가 카카오와 협업해 하이원리조트 주요 시설의 위치 정보를 한눈에 확인할 수 있는 ‘카카오맵 실내지도 서비스’를 공식 도입했다. 2일 강원랜드는 이번 서비스 개시를 통해 리조트를 방문하는 고객들의 이동 편의성과 디지털 이용 경험을 획기적으로 개선하게 됐다고 밝혔다. 카카오맵 실내지도 서비스는 공항, 기차역, 복합쇼핑몰 등 대형 실내 공간을 대상으로 층별 상세 구조와 편의시설 정보를 제공하는 기능으로, 정확한 실내 동선 파악이 가능한 것이 특징이다. 이번 협업을 통해 하이원리조트는 국내 리조트 중 선제적으로 디지털 내비게이션 기반 실내 안내 서비스를 도입하며 스마트 리조트 운영에 한 걸음 더 다가섰다. 현재 카카오맵에서 ‘하이원 그랜드호텔’을 검색하면 호텔 내 레스토랑, 웰니스센터, 사우나, 피트니스센터 등 주요 시설의 위치와 층별 구성 정보를 직관적으로 확인할 수 있다. 이를 통해 고객들은 도착 즉시 빠르게 시설을 이용할 수 있어 편의성이 크게 향상될 전망이다. 하이원리조트는 이번 서비스를 시작으로 향후 리조트 내 호텔, 레저시설, 컨벤션센터 등 다양한 공간으로 실내지도 제공 범위를 확대할 계획이다. 나아가 고객 동선을 실시간으로 안내하는 능동형 위치 기반 길찾기 시스템과, 증강현실(AR)을 활용한 3D 실내지도 개발도 추진해 ‘차세대 스마트 리조트’ 운영 모델을 구축하겠다는 구상이다. 이민호 강원랜드 관광마케팅본부장 직무대행은 “하이원 방문 고객들의 편의성을 높이기 위해 카카오맵과의 협업을 추진했다”며 “앞으로도 디지털 기반의 다양한 서비스를 확대해 고객 만족도를 높이고 리조트 경쟁력을 강화해 나가겠다”고 말했다. 하이원리조트는 이번 실내지도 서비스 도입을 계기로 이용자 중심의 스마트화 전략을 본격 추진하며, 국내 리조트 산업의 디지털 전환을 선도해 나갈 것으로 기대된다.

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  2025-12-02

• 하이원리조트, 25/26 스키시즌 조기 개장… 초겨울 설원으로 고객 맞이 본격화

    강원랜드가 운영하는 하이원리조트가 25/26 스키시즌을 공식 개장하며 올해 겨울 스포츠 시즌의 포문을 열었다. 하이원은 28일 스키장 운영 시작을 알리며 전년보다 일주일가량 빠른 개장으로 고객들의 기대에 부응하고 있다. 하이원리조트 스키장은 총 길이 21km, 15면의 슬로프를 갖춘 국내 대표 스키 명소로, 초보자부터 상급자까지 모두 만족할 수 있는 다양한 난이도로 구성돼 있다. 이날 개장과 함께 스키 입문자도 편하게 즐길 수 있는 아테나3-1 슬로프와 마운틴 스키하우스 앞 눈썰매장을 우선 오픈했다. 특히 눈썰매장은 케이블카나 리프트 없이도 이용할 수 있어 날씨에 구애받지 않는 것이 장점이다. 하이원은 향후 기상 및 제설 상황에 맞춰 전 슬로프 15면과 ‘스노우월드’를 순차적으로 개방할 예정이다. 스노우월드는 스키·보드 비이용 고객도 즐길 수 있는 겨울 체험형 공간으로, 가족 단위 방문객을 위한 인기 콘텐츠가 한층 강화됐다. 기존 래프팅썰매와 가족썰매 외에 대형 래프팅보트가 새롭게 도입됐으며, 추억의 얼음썰매장은 투명 돔을 설치해 보다 따뜻하고 쾌적한 이용 환경을 갖췄다. 또한 야외 대기 공간에는 방풍벽을 설치해 고객 안전과 편의성을 높였다. 오픈 기념 이벤트도 풍성하다. 개장일부터 30일까지 리프트 1만원, 장비 렌탈 2만원 특별 할인이 진행되며, 12월 1일부터 5일까지는 리프트 50% 할인과 장비 렌탈 2만원 혜택이 제공된다. 이와 함께 수험생을 위한 특별 프로모션도 마련됐다. 12월 한 달간 워터월드와 4시간 리프트권을 각각 1만원에 이용할 수 있으며, 2026학년도 대학수학능력시험 수험표와 신분증 지참 시 할인 적용된다. 홍성욱 강원랜드 레저영업실장은 “올해 시즌은 설질·즐거움·안전을 핵심 가치로 삼아, 고객들이 최고의 초겨울 설원 경험을 누릴 수 있도록 철저히 준비했다”고 설명했다. 한편, 개장을 하루 앞둔 27일에는 최철규 대표이사 직무대행과 임직원 100여 명이 마운틴광장에서 ‘스키장 안전결의대회’를 열고, 동계시즌 중대재해 Zero 실현을 위한 안전 운영 의지를 다졌다. 하이원리조트는 이번 조기 개장을 시작으로 겨울 스포츠와 체험 콘텐츠를 강화해 국내 대표 스키 리조트의 명성을 이어갈 계획이다.

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  2025-12-02

• 하나투어, "MZ세대 러닝 열풍" 발맞춰 '다낭 런트립 5일' 상품 출시

    (주)하나투어(대표이사 송미선)가 국내외 젊은층을 중심으로 러닝 열풍이 지속되는 가운데, '2030 전용 다낭 런트립 5일' 상품을 선보였다. 이번 상품은 오는 12월 21일과 24일 출발하는 3박 5일 일정으로, 다낭 각지의 매력적인 러닝 코스를 달리며 도심의 활기와 이국적인 풍경을 동시에 만끽할 수 있도록 구성했다. 첫째 날 '다낭 리버사이드 러닝 코스(6.2km)'에선 다낭 중심을 가로지르는 한강을 따라 달리며 도심 경관을 조망한다. 둘째 날엔 호이안 시골길 러닝 코스(4.9km)를 통해 번화한 다낭과는 대조적인 매력을 느낄 수 있다. 셋째 날 방문하는 '다낭 미케비치 러닝 코스(5.6km)'는 포브스가 선정한 세계 6대 해변 ‘미케비치’를 배경으로 달리는 코스로, 다낭 국제 마라톤 대회의 주요 구간이기도 하다. 코스는 미케비치의 백사장을 따라 ‘손짜반도’까지 이어져, 활기찬 해변과 탁 트인 바다 풍경을 동시에 경험 가능하다. 비슷한 취미를 가진 또래 참여자들을 위해 자연스러운 친목을 다질 수 있는 '밍글링 타임'도 마련했다. 특히 첫째 날에는 미케비치 인근 펍에서 맥주를 곁들이며 편안한 분위기 속에서 교류하는 시간을 제공한다. 러닝 외에도 다낭의 다채로운 매력을 느낄 수 있는 프로그램을 포함했다. 형형색색 등불과 소원배 불빛이 어우러진 '호이안 야경 투어'와 러닝으로 쌓인 피로를 풀어줄 '베트남 전통 마사지' 혜택도 특별 제공한다. 하나투어 관계자는 "MZ세대 중심의 러닝 열풍이 지속됨에 따라 러닝 코스를 직접 기획한 런트립 상품을 선보였다"라며 "다낭에서 자유롭게 러닝을 즐기고 교류하며 특별한 추억을 만들기를 기대한다"라고 말했다.

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  2025-12-02

• 진에어, 코트룸 서비스 운영

    진에어(www.jinair.com)가 12월 1일부터 인천공항에서 출발하는 국제선 여객을 위해 코트룸(Coatroom) 서비스를 운영한다. 코트룸 서비스는 겨울철 따뜻한 지역으로 떠나는 고객들의 수하물 부담을 최소화하고, 간편한 여행을 돕기위한 서비스로 내년 2월 28일까지 운영된다.  두툼한 외투를 공항에 맡기고 탑승하게 되면 기내 수하물 탑재 공간을 확보할 수 있어, 승객들은 짐을 실고 내리는 불편을 덜어 여유로운 항공 여행을 즐길 수 있다. 특히, 동계 시즌 베트남, 태국, 필리핀, 괌 등 온화한 도시로 여행을 떠나는 여객에게는 편의성이 높아질 것으로 기대된다.  이용을 원하는 고객은 인천국제공항 제2여객터미널 지하 1층 동편에 있는 '크린업에어' 매장을 방문해 진에어 탑승권(Boarding Pass)이나 이티켓(E-ticket) 등의 예약 내역을 제시하고 외투를 맡기면 된다. 매장은 오전 6시부터 밤 10시까지, 연중무휴로 운영된다.  진에어 고객에게는 일반 요금 대비 20% 할인 혜택이 적용돼 3박 4일 기준 이용료는 8,000원이며, 하루 초과 시에는 2,000원이 추가된다.  진에어 관계자는 "겨울철 동남아, 괌 등 온화한 지역으로 여행을 떠나는 고객들이 부피 큰 외투는 잠시 맡기고 간편하고 쾌적한 여행 다녀오시길 바란다"라고 밝혔다. 

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  2025-12-02

• 하나투어, ‘하나팩 2.0 프리미엄’ 서비스 강화

    (주)하나투어(대표이사 송미선)가 ‘하나팩 2.0 프리미엄’ 상품 고객을 대상으로 전용 서비스를 강화한다. 하나팩 2.0 프리미엄 상품을 예약한 고객을 위한 전담 인력을 배치하고, 전용 상담, 콜센터, 공항미팅 우선 서비스 등 차별화된 프리미엄 서비스를 제공한다. 출발 전에는 하나팩 2.0 프리미엄 전용 상담사가 사전 상담을 통해 고객 개개인의 선호와 니즈를 파악한다. 필요 시 고령자 좌석지정, 전자입국 신고서 작성 서비스 등 세밀한 맞춤 서비스까지 제공해 편의를 높였다. 귀국 후에는 해피콜을 통해 만족도를 관리한다. 또한, 상품 상담부터 출발까지 여행 준비 과정에서 궁금한 내용은 전용 콜센터를 통해 언제든 문의할 수 있다. 인천공항에서는 하나팩 2.0 프리미엄 고객 전용 공항미팅 우선 서비스도 별도로 운영한다. 공항 미팅 시 전용 테이블에서 전담 직원의 안내를 받을 수 있어 보다 편안하고 신속한 수속이 가능하다. 해당 서비스는 인천공항 제1, 2터미널에서 시행 중이며, 지방공항까지 순차 확대할 계획이다. 이밖에도 다양한 브랜드 제휴 혜택도 제공한다. 12월 인천공항 및 김해공항에서 출발하는 하나팩 2.0 프리미엄 예약 고객을 대상으로 깨끗한나라와 제휴한 ‘SAFETY&JOY 위생키트’를 선착순 제공한다. 내년 3월까지 인천공항에서 출발하는 하나팩 2.0 프리미엄 고객에게는 총 12만 원 상당의 신세계면세점 인천공항점 혜택 바우처를 지급한다. 하나투어 관계자는 “하나팩 2.0 프리미엄 고객만을 위한 맞춤형 서비스를 제공하고자 서비스를 강화하게 됐다”라며, “지속적으로 서비스를 확대해 하나팩 2.0 프리미엄 브랜드의 경쟁력을 높여 나갈 것”이라고 말했다. 한편, 하나팩 2.0의 스탠다드, 프리미엄 상품은 단체 쇼핑은 제외하고, 가이드 경비는 상품가에 포함했으며, 선택 관광은 합리적인 가격으로 제공해 여행에만 집중할 수 있도록 했다. 특히, 프리미엄 상품은 주요 선택 관광을 모두 포함하고 상품별 고급 서비스가 추가된 일정으로 보다 여유롭고 품격 있는 여행을 제공한다.

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  2025-12-01

• KTX, 열차 출발 후에도 좌석 직접 변경 가능해졌다… 코레일톡에 셀프 좌석변경 서비스 도입

    앞으로 KTX 이용객은 열차가 출발한 이후에도 모바일 앱 코레일톡을 통해 원하는 좌석으로 직접 변경할 수 있게 된다. 한국철도공사(코레일)는 2일 KTX 여행 중 승객 스스로 좌석을 바꾸는 코레일톡 셀프 좌석변경 서비스를 공식 도입한다고 밝혔다. 그동안 좌석을 변경하려면 코레일톡의 승무원 호출 기능을 이용하거나 열차를 순회 중인 승무원을 직접 찾아 요청해야 했기 때문에 이용객 불편이 꾸준히 제기돼 왔다. 새롭게 도입된 셀프 변경 기능은 이러한 번거로움을 해소하고, 승객 편의를 크게 높여줄 것으로 기대된다. 서비스 이용 방법은 간단하다. 코레일톡 앱의 나의 티켓 메뉴에서 승차권 화면을 열고 좌석변경을 선택한 뒤 차실과 변경 시작역, 변경 사유를 입력하면 된다. 이후 시트맵 화면에서 원하는 좌석을 선택하고 발급되는 변경 승차권을 확인하면 좌석 이동이 완료된다. 열차가 출발한 뒤에도 실시간으로 변경할 수 있다는 점이 가장 큰 특징이다. 좌석 이동은 열차 내 혼잡도 관리를 위해 1회만 가능하며, 일반실에서 특실로의 변경과 입석이나 자유석에서 좌석으로의 변경도 허용된다. 다만 특실에서 일반실로 이동하거나 좌석에서 입석으로 바꾸는 방식은 제한된다. 코레일은 이번 서비스가 단순 기능 추가에 그치지 않고, 국민이 체감할 수 있는 철도 이용 편의 향상을 위한 중요한 변화라고 강조했다. 실제로 셀프 좌석변경 서비스는 정부가 선정한 2025년 대국민 체감형 서비스 중 하나로 지정된 바 있다. 이민성 코레일 고객마케팅단장은 손쉽게 이용할 수 있는 KTX 셀프 좌석변경 서비스로 더 편안한 철도 여행을 경험하길 바란다며, 앞으로도 코레일톡 기반의 다양한 고객 편의 서비스를 지속적으로 발굴하고 추진하겠다고 말했다. 새로운 기능 도입으로 KTX 이용객의 이동 편의는 한층 높아질 전망이다. 여행 중 빈 좌석이나 더 적합한 좌석을 실시간으로 선택할 수 있게 되면서, 열차 내 이용 경험이 보다 유연하고 편안해질 것으로 기대된다.

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  2025-12-01

• 시드니의 여름을 즐기는 가장 여유로운 방법 도심 속 네 가지 최고의 피크닉 명소

      한국이 차가운 겨울로 접어드는 12월, 호주는 한여름의 뜨거운 활기와 청량함이 가득한 여행 시즌을 맞는다. 호주 뉴사우스웨일즈주관광청은 이 시기에 시드니를 찾는 여행자들에게 도심 관광은 물론, 자연 속에서 여유를 만끽할 수 있는 피크닉 일정을 적극 추천하고 있다. 시드니는 도심에서 멀리 이동하지 않아도 바다와 숲, 잔디 정원 등 다양한 풍경 속에서 쉽게 피크닉을 즐길 수 있어 현지인들에게도 일상의 힐링 공간으로 사랑받는다. 시드니 도심 한복판에 자리한 하이드 파크는 호주에서 가장 오래된 공원으로 넓게 펼쳐진 잔디와 고목 나무들이 만든 그늘이 인상적이다. 도시의 활기를 가까이 느끼면서도 잠시 쉬어갈 수 있는 공간으로, ANZAC 전쟁기념관과 유럽풍 조각이 아름다운 아치볼드 분수 등 공원을 대표하는 볼거리가 곳곳에 자리한다. 시드니 왕립 식물원은 호주에서 가장 오래된 식물원이자 시드니의 대표적인 자연 명소로 꼽힌다. 푸르른 잔디 너머로 시드니 오페라하우스와 하버 브리지가 시원하게 펼쳐져 피크닉 분위기를 한층 더 운치 있게 만든다. 남반구 최대 규모의 살아 있는 식물벽을 감상할 수 있는 더 칼릭스, 현지 유명 셰프 루크 응우엔이 운영하는 보타닉하우스의 피크닉 박스, 원주민 문화를 배우는 부시 터커 체험 등 다양한 즐길 거리도 갖췄다. 도시 재생의 모범 사례로 꼽히는 바랑가루 보호구역은 과거 산업 부지와 컨테이너 터미널이었던 곳을 친환경 공원으로 새롭게 탈바꿈한 장소다. 차량 없는 공공 공간으로 조성돼 산책과 사이클링, 피크닉을 여유롭게 즐길 수 있으며, 마리나위 코브에서는 안전한 하버 수영도 가능해 여름철 더욱 인기다. 시드니 하버를 가장 가까이에서 만날 수 있다는 점 또한 큰 매력이다. 1888년 문을 연 센테니얼 파크랜드는 유럽인 정착 100주년을 기념해 조성된 역사적인 공원이다. 호주 연방 선포가 이루어진 의미 있는 장소로, 광활한 잔디와 고즈넉한 자연 공간이 조화를 이루며 가족과 커플 여행객에게 특히 사랑받는다. 공원 곳곳에서 블랙 스완과 오리를 쉽게 만날 수 있고, 자전거와 페달카 렌털은 물론 승마 체험까지 가능해 하루 종일 머물러도 지루할 틈이 없다. 시드니 중심업무지구와 가까워 접근성도 뛰어나다. 뉴사우스웨일즈주관광청은 “시드니의 여름 피크닉은 단순한 야외 식사가 아니라 도시와 자연이 공존하는 호주만의 라이프스타일을 경험하는 특별한 순간”이라며 “도심에서 멀지 않은 곳에서도 탁 트인 바다와 식물원, 재생 공간 등 다양한 풍경 속에서 여유로운 시간을 보낼 수 있다”고 전했다. 시드니는 여름의 활기와 자연의 청량함을 동시에 즐길 수 있는 도시다. 누구나 부담 없이 찾을 수 있는 네 곳의 피크닉 명소는 시드니의 매력을 가장 편안하게 느낄 수 있는 여행 코스로 추천받고 있다.

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  2025-12-01

• 모두투어, 2만7000건 리뷰로 검증한 ‘리뷰의 발견’ 기획전 출시

    모두투어는 최근 1년간 축적된 2만7000여 건의 실제 고객 리뷰를 분석해 평점 4.5점 이상 상품만을 선별한 ‘리뷰의 발견’ 기획전을 선보인다고 1일 밝혔다. 고객이 직접 남긴 방대한 후기 데이터를 기반으로 검증된 상품만을 재구성한 기획전으로, 패키지 선택의 신뢰도를 한층 높였다는 점에서 의미가 있다. 모두투어는 리뷰 분석을 통해 패키지 선택 시 가장 중요한 기준으로 꼽히는 가이드, 일정, 식사, 숙소 네 가지 요소를 중심으로 품질 기준을 새롭게 정비했다. 상위 평점을 받은 가이드를 우선 배정하고, 이동 동선을 최적화한 일정 구성과 현지식·대체식 등 선택 가능한 식사 옵션을 마련했으며 위치·청결·편의성이 검증된 숙소를 중심으로 상품을 구성해 여행 품질을 한 단계 끌어올렸다. 이러한 기준을 충족한 상품들은 최근 1년 동안 평균 4.5점 이상의 높은 만족도를 기록하며, 실제 고객 후기를 기반으로 신뢰할 수 있는 패키지만을 선별함으로써 여행을 통해 더욱 가치 있는 경험을 전달할 수 있는 기반을 마련했다. 이번 기획전은 주요 인기 지역뿐 아니라 다양한 출발지와 골프, 허니문 등 테마 상품을 아우르며 선택 폭을 넓혔다. 동남아시아, 일본, 중국, 유럽은 물론 미주·남태평양 등 장거리 노선까지 고르게 구성됐으며 부산·대구·청주·제주 등 수도권 외 지역 출발 상품도 강화해 고객 접근성을 높였다. 이 가운데 최근 가장 두드러진 성장세를 보인 지역은 중국 상하이다. 상하이의 11월 한 달간의 예약률은 지난해 같은 기간보다 340% 증가하며 전체 여행 지역 중 가장 큰 폭의 상승세를 기록했다. 대표 상품인 ‘상하이+디즈니랜드 4일’은 아시아 최대 규모의 상하이 디즈니랜드 자유이용권을 포함해 전 일정 준 4성급 월드 체인 호텔에 숙박하며 신천지, 타이캉루, 상하이 옛 거리 등 주요 관광지를 여유롭게 둘러볼 수 있다. 노쇼핑 일정에 황푸강 유람선과 딤섬 특식이 포함되며, 만 19세 미만 예약 고객에게 디즈니랜드 머리띠를 증정하는 이벤트도 진행해 가족 여행객의 만족도를 높였다. 전진택 모두투어 운영지원부 부서장은 “이번 ‘리뷰의 발견’ 기획전은 수만 건의 데이터를 기반으로 검증된 상품만을 선별해 고객이 더욱 높은 만족과 가치를 체감할 수 있도록 마련한 것”이라며 “앞으로도 고객 경험을 최우선에 두고 품질 관리 체계를 지속적으로 강화해 모두투어만의 차별화된 패키지를 선보이는 데 집중하겠다”라고 말했다.

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  2025-12-01

• 아시아나항공, 겨울철 외투 보관 「코트룸 서비스」 개시

    아시아나항공이 12월 1일(월)부터 내년 2월 28일(일)까지 인천국제공항에서 국제선 탑승객의 외투를 무료로 보관해주는 「코트룸 서비스」를 실시한다.  「코트룸 서비스」는 겨울철 따뜻한 지역으로 떠나는 여행객들을 위해 인천국제공항에서 일정기간 동안 여행객의 외투를 무상으로 보관해주는 서비스다.  아시아나항공은 인천공항 제1터미널과 제2 터미널에 상주하는 ‘크린업에어’’와 협업해 서비스를 제공한다.  「코트룸 서비스」는 아시아나항공 국제선 왕복 항공편을 이용하는 아시아나클럽 및 스타얼라이언스 회원(비즈니스클래스는 비회원도 가능) 중 탑승수속(웹/모바일 체크인 포함)을 마친 탑승객이라면 누구나 이용할 수 있다. 「코트룸 서비스」 이용을 원하는 고객은 인천국제공항 제 1여객터미널 지하 1층 서편 끝에 위치한 ‘크린업에어’(24시간 운영)에서 아시아나항공 탑승권(웹/모바일 포함)을 제시한 후 외투를 맡기면 된다. 1인당 1벌에 한해 최장 5일간 무료 보관이 가능하며, 보관 기간 연장 시 추가 요금이 발생한다.  또한, 제 2터미널로 이전하는 내년 1월 14일 이후에는 2터미널 지하 1층 교통센터 입구에 위치한 크린업에어 매장에서 동일하게 서비스를 제공한다. 터미널 이전 기간에 출국과 귀국 터미널이 다른 손님들도 문제없이 1터미널에서 맡기고 2터미널에서 찾을 수 있다. 아시아나항공 담당자는 “웹/모바일 체크인을 미리 진행하고 주차장과 공항철도가 연결된 지하1층 크린업에어 매장에서 외투를 보관하면 더욱 편리하게 출국할 수 있다.”고 말했다. 

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  2025-11-27

• 모두투어, 2026년 설 황금연휴 맞이 ‘설 얼리버드’ 기획전 론칭

    모두투어는 2026년 설 연휴 여행 수요 증가에 발맞춰 ‘2026 설 얼리버드’ 기획전을 론칭하고, 최대 9일간의 황금연휴를 활용할 수 있는 다양한 인기 여행 상품을 선보인다고 27일 밝혔다. 2026년 설 연휴(2월 16~18일)는 앞뒤 주말과 연차 이틀만 더하면 최장 9일간의 황금연휴가 가능해, 여행 문의와 수요가 빠르게 증가하고 있다. 이에 모두투어는 인기 지역 좌석을 조기 확보하고, 사전 예약 고객을 대상으로 선착순 할인과 카드 청구할인·캐시백 등 실속형 혜택을 제공해 보다 합리적인 설 여행을 준비할 수 있도록 했다. 이번 기획전은 △동남아(베트남·태국·라오스·싱가포르 등) △일본 △중국 △유럽 △괌·사이판·대양주·미주 등 전 세계 주요 지역 상품을 아우르며, 항공 노선 및 출발지 선택 폭도 크게 확대됐다. 또한 골프, 크루즈 등의 테마형 상품과 하이클래스 카테고리를 강화해 다양한 여행 취향을 충족할 수 있도록 구성했다. 지역별로 자유여행부터 하이브리드형 세미 패키지, 그리고 모두투어 대표 프리미엄 브랜드 ‘모두시그니처’까지 맞춤형 상품 라인업을 갖추고 있어 선택의 폭이 더욱 넓다. 인기 노선 좌석은 한정적이므로 조기 예약이 권장된다. 2026년 설 예약 동향을 분석한 결과, 예약률은 지난해 같은 기간보다 35% 증가했으며, 지역별 비중은 동남아(41.5%), 일본(23.1%), 중국(18.4%) 순으로 단거리 여행 수요가 뚜렷한 강세를 보였다. 국가별 인기 순위 또한 일본, 베트남, 중국 순으로 집계돼, 접근성과 다양한 관광 콘텐츠를 갖춘 근거리 여행지에 대한 선호가 지속되고 있는 것으로 분석됐다. 전진택 모두투어 운영지원부 부서장은 “다시 찾아온 긴 설 연휴를 활용해 미주·유럽 등 장거리 여행을 계획하는 고객이 증가하고 있으며, 단거리 인기 지역은 조기 마감 가능성이 높다”며 “지금이 설 여행을 확정할 최적의 타이밍이며, 2026년 첫 여행이 평생 잊지 못할 특별한 경험이 되길 바란다”라고 말했다. 모두투어는 연말까지 설 연휴 전용 상품과 혜택을 지속 확대할 계획이며, 상세한 내용과 예약 정보는 모두투어 공식 홈페이지 및 모바일 앱에서 확인할 수 있다.

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  2025-11-27