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한국관광공사, 공공기관 고객만족도 ‘매우 우수’…문체부 산하 유일 최고 등급
- 한국관광공사가 정부 주관 공공기관 고객만족도 조사에서 최고 등급을 획득하며 관광 공공서비스 품질을 인정받았다. 한국관광공사는 지난 4월 22일 발표된 ‘2025년도 공공기관 고객만족도 조사’에서 최고 등급인 ‘매우 우수’를 받았다고 밝혔다. 이번 조사는 공공기관의 서비스 품질 향상과 대국민 만족도 제고를 위해 재정경제부가 매년 실시하는 평가로, 올해는 총 186개 기관을 대상으로 매우 우수, 우수, 보통, 미흡, 매우 미흡 등 5단계로 나눠 결과가 발표됐다. 특히 한국관광공사는 문화체육관광부 산하 기관 가운데 유일하게 ‘매우 우수’ 등급을 받아 의미를 더했다. 이는 관광 정책과 서비스 전반에서 높은 고객 만족도를 확보했다는 점에서 주목된다. 공사는 그간 지역 인구 감소 문제에 대응하기 위해 ‘디지털 관광주민증’과 ‘여행가는 달’ 캠페인 등 다양한 정책 사업을 추진해왔다. 이러한 사업들은 전국 단위로 확산되며 지역 관광 활성화와 내수 진작에 기여한 것으로 평가된다. 아울러 국내외 관광객 유치 확대를 통해 관광 산업 전반의 경쟁력을 높인 점도 이번 성과에 긍정적으로 작용한 것으로 분석된다. 박성혁 사장은 “관광을 통해 국민의 삶에 행복을 전하고자 했던 노력이 고객만족도 최고 등급이라는 결과로 이어졌다”며 “앞으로도 국민의 목소리에 더욱 귀 기울이고 지속적인 혁신을 통해 전 세계 관광객에게 감동을 주는 기관으로 도약하겠다”고 밝혔다. 한편 공사는 오는 5월 12일까지 ‘관광정책 국민제안 공모전’을 진행한다. 국민의 창의적인 아이디어를 수렴해 관광 분야 서비스 품질을 높이고 고객 중심 정책을 확대하기 위한 취지다. 공모전 관련 세부 사항은 대한민국 구석구석 누리집에서 확인할 수 있다.
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한국관광공사, 공공기관 고객만족도 ‘매우 우수’…문체부 산하 유일 최고 등급
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AI·K컬처 앞세운 관광벤처 100개 선정…문체부·관광공사 혁신 생태계 강화
- 제17회 관광벤처사업 공모 선정 사업 대표 사례 문화체육관광부와 한국관광공사가 관광산업의 미래를 이끌 혁신 기업 발굴에 나서며 관광벤처 생태계 활성화에 속도를 내고 있다. 문화체육관광부와 한국관광공사는 ‘제17회 관광벤처사업 공모전’ 최종 선정 결과를 발표하고, 예비·초기·성장 단계 관광벤처기업 100개를 선발해 본격적인 지원에 나선다고 밝혔다. 이번 공모전에는 전년 대비 35.2% 증가한 약 1,500건이 접수되며 높은 관심을 보였고, 최종 경쟁률은 15대 1을 기록했다. 선발은 예비관광벤처 20개, 초기관광벤처 40개, 성장관광벤처 40개 등 기업 성장 단계별로 구분해 진행됐다. 올해는 특히 인공지능(AI)과 디지털 기술을 접목한 관광 서비스가 강세를 보였다. 아동 동반 여행객을 위한 AI 기반 동선 최적화 서비스 ‘하노라 키즈트립’, 관광사업자용 다국어 고객 관리 플랫폼 ‘리플메이트’, 30개 언어를 지원하는 호텔 AI 컨시어지 ‘제로바타’, 숙박시설 운영 자동화 플랫폼 ‘키퍼(KEEPER)’ 등은 관광업 전반의 디지털 전환을 이끌 유망 모델로 평가받았다. K-컬처 열풍을 반영한 외국인 맞춤형 관광 콘텐츠도 대거 포함됐다. K-팝 아티스트 음성 도슨트를 활용한 ‘셀레트립’, 팬 참여형 관광 플랫폼 ‘팬워크’, 공연 특화 모빌리티 서비스 ‘핸디버스’, 전통 한옥과 미식을 결합한 ‘고택 라이브 다이닝’ 등은 방한 관광 수요 확대를 겨냥한 서비스로 주목받고 있다. 이와 함께 지역 기반 체험과 라이프스타일을 결합한 관광 상품도 눈길을 끌었다. 사찰 문화와 러닝을 결합한 ‘사찰런’, 충청도 보부상 문화를 현대적으로 재해석한 ‘충청도 새참한상’, 반려동물 동반 여행을 위한 ‘멍콕’, 자연 속 고급 휴양을 제공하는 ‘디어캐빈’ 등은 새로운 관광 트렌드를 반영한 사례로 평가된다. 최종 선정된 기업에는 최대 1억 원의 사업화 자금이 차등 지원되며, 기업 성장 단계에 맞춘 맞춤형 육성 프로그램도 함께 제공된다. 주요 지원 내용은 기업 진단 및 멘토링, 전문 컨설팅, 투자 유치 지원, 국내외 판로 개척 등으로 구성된다. 선정 결과는 한국관광 산업포털 투어라즈에서 확인할 수 있다. 한국관광공사 민정희 관광기업창업팀장은 “올해는 AI 기술과 한국 문화의 매력을 결합한 혁신적인 아이디어가 특히 두드러졌다”며 “관광벤처사업을 통해 지금까지 1,800여 개 기업을 발굴하고 5,300여 명의 일자리를 창출한 만큼, 앞으로도 유망 기업들이 안정적으로 성장할 수 있도록 지원을 확대해 나가겠다”고 밝혔다. 한편 문체부는 관광벤처기업 육성을 위한 추가경정예산 지원도 추진할 계획으로, 유망 기업의 사업화 촉진과 관광산업 전반의 경쟁력 강화를 지속적으로 이어갈 방침이다.
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AI·K컬처 앞세운 관광벤처 100개 선정…문체부·관광공사 혁신 생태계 강화
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한국관광공사 관광데이터 공모전 개최 민간 혁신 서비스 발굴 나선다
- 한국관광공사가 카카오와 함께 관광데이터를 활용한 신규 서비스 발굴에 나선다. 공사는 3월 30일부터 5월 6일까지 2026 관광데이터 활용 공모전 웹 앱 개발 부문을 개최한다고 밝혔다. 이번 공모전은 공사가 개방 중인 약 750만 건 규모의 관광지 정보와 이미지 빅데이터를 기반으로 민간의 창의적인 기술을 접목해 새로운 관광 서비스를 발굴하기 위해 마련됐다. 공사는 한국관광 콘텐츠랩을 통해 해당 데이터를 오픈 API 형태로 제공하고 있으며 이를 활용한 다양한 디지털 서비스 개발을 지원하고 있다. 특히 올해 공모전은 단계별 방식으로 운영된다. 웹과 앱 개발 부문을 시작으로 오는 7월에는 구현과 고도화 단계가 이어지며 단계별 평가와 지원을 통해 완성도 높은 서비스로 발전시키는 구조를 갖췄다. 공모 대상은 공사 데이터를 활용해 개발한 신규 웹 앱 서비스로 총 31개 팀이 선발된다. 시상은 문화체육관광부 장관상이 수여되는 대상 1팀을 포함해 최우수상 우수상 장려상 등 총 30개 팀에 한국관광공사 사장상이 수여된다. 대상은 개발 부문과 이후 진행되는 구현 부문을 통합 심사해 최종 선정된다. 이와 함께 지역관광공사와 협력해 지역 특별상 8개 팀도 추가로 선정할 예정이다. 올해로 14회를 맞은 이번 공모전은 수상작의 사업화 가능성을 높이기 위한 지원이 강화된 점이 특징이다. 수상작은 카카오 채널을 통해 실제 이용자에게 공개돼 서비스 피드백을 받을 수 있으며 신용보증기금의 스타트업 육성 프로그램인 Start Up NEST 지원 시 가점 혜택도 제공된다. 참가자 전원을 위한 지원 프로그램도 마련됐다. 공사는 개발 과정에서 예비심사를 통과한 팀을 대상으로 맞춤형 컨설팅을 제공해 서비스 완성도를 높이고 창업 역량을 강화할 계획이다. 공모전은 관광데이터 기반 서비스 개발에 관심 있는 국민 누구나 참여할 수 있으며 5월 6일 오후 4시까지 한국관광 콘텐츠랩 홈페이지를 통해 접수할 수 있다. 한국관광공사 관계자는 이번 공모전을 통해 관광데이터와 민간 기술이 결합된 혁신적인 서비스가 발굴되기를 기대한다며 향후 AI 기반 프롬프톤과 구현 고도화 단계 공모를 이어가며 관광데이터 활용 생태계를 지속적으로 확대해 나가겠다고 밝혔다.
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한국관광공사 관광데이터 공모전 개최 민간 혁신 서비스 발굴 나선다
축제/행사/지역뉴스 검색결과
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충남도, ‘나만 알고 싶은 충남’ 관광 콘텐츠 공모전 개최…사진·숏폼 영상 공모
- 충청남도가 숨겨진 관광자원 발굴과 감성 콘텐츠 확산을 위해 관광 콘텐츠 공모전을 개최한다. 충남도는 ‘2025~2026 충남 방문의 해’를 맞아 도내 다양한 관광 매력을 발굴하고 차별화된 홍보 콘텐츠를 확보하기 위해 ‘2026년 충남관광 콘텐츠(사진·영상) 공모전’을 개최한다고 밝혔다. 이번 공모전은 기존 유명 관광지뿐 아니라 개인만 알고 있는 숨은 명소와 감성적인 풍경 등 충남 여행의 다양한 매력을 널리 알리기 위해 기획됐다. 특히 최근 콘텐츠 소비 트렌드를 반영해 사진과 함께 세로형(숏폼) 영상 부문을 병행 운영하는 것이 특징이다. 공모 주제는 ‘나만 알고 싶은 충남’으로, 참가자는 충남 곳곳의 자연경관, 문화, 일상 풍경 등 자신만의 시선으로 담아낸 작품을 제출하면 된다. 접수는 오는 9월 30일까지 진행되며, 공모전 공식 누리집 충남관광 콘텐츠 공모전에서 신청서 양식을 내려받아 작성한 뒤 작품과 함께 전자우편으로 제출하면 된다. 심사는 전문가 평가를 통해 진행되며, 사진 부문에서는 총 26점(총상금 1,100만 원), 영상 부문에서는 17편(총상금 1,600만 원)이 선정된다. 수상작은 향후 충남 관광 홍보 자료로 적극 활용돼 지역 관광 이미지 제고에 기여할 전망이다. 충남도 관계자는 “지난해에 이어 세로 영상 부문을 운영함으로써 충남 관광의 매력을 더욱 효과적으로 전달할 수 있을 것으로 기대한다”며 “충남의 숨은 명소와 특별한 순간을 담은 다양한 작품이 많이 출품되길 바란다”고 밝혔다. 한편 충남도는 ‘충남 방문의 해’를 계기로 지역 관광 경쟁력을 강화하고 체류형 관광 활성화를 유도하기 위해 다양한 콘텐츠 발굴과 홍보 마케팅을 지속적으로 추진하고 있다.
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충남도, ‘나만 알고 싶은 충남’ 관광 콘텐츠 공모전 개최…사진·숏폼 영상 공모
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전남의 아름다움을 담아라…‘2026 전남 관광사진 공모전’ 개최
- 전라남도가 지역의 자연경관과 관광자원을 널리 알리고, 완성도 높은 관광 홍보 콘텐츠를 발굴하기 위해 ‘2026년 전남 관광사진 공모전’을 개최한다. 이번 공모전은 전남의 수려한 자연경관과 섬, 관광지, 축제 등 다양한 매력을 주제로 진행되며, 전남 관광의 숨은 명소와 순간을 사진으로 담아내는 데 초점을 맞췄다. 대한민국 국민이라면 누구나 참여할 수 있으며, 2024년 이후 촬영한 작품에 한해 1인당 최대 2점까지 출품 가능하다. 응모작 접수는 오는 8월 3일부터 31일까지 진행된다. 심사는 전문가 평가를 통해 작품성, 참신성, 활용성 등을 종합적으로 고려해 진행되며, 총 26점의 수상작이 선정된다. 시상은 10월 중 이뤄질 예정이다. 총상금은 1,700만 원 규모로, 대상 1점에 300만 원이 수여되며 ▲최우수상 3점 각 150만 원 ▲우수상 5점 각 80만 원 ▲장려상 7점 각 50만 원 ▲입선 10점 각 20만 원이 각각 지급된다. 수상작은 향후 전라남도의 관광 홍보물 제작과 마케팅 자료, 온·오프라인 전시 등 다양한 채널을 통해 활용될 계획이다. 이를 통해 전남 관광의 매력을 효과적으로 알리고, 지역 관광 활성화에도 기여할 것으로 기대된다. 공모전의 세부 일정과 출품 규격, 접수 방법 등 자세한 사항은 전남관광재단 누리집 공지사항에서 확인할 수 있다. 오미경 전라남도 관광과장은 “이번 공모전은 전남 관광의 다채로운 매력을 사진으로 기록하고 널리 알릴 수 있는 좋은 기회”라며 “많은 국민이 참여해 전남의 아름다운 순간을 함께 공유하길 바란다”고 말했다. 한편, 전라남도는 이번 공모전을 통해 창의적이고 활용도 높은 관광 콘텐츠를 지속적으로 확보하고, 이를 기반으로 한 홍보 마케팅을 강화해 국내외 관광객 유치 확대에 나설 방침이다.
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전남의 아름다움을 담아라…‘2026 전남 관광사진 공모전’ 개최
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푸른 대숲에서 즐기는 봄 힐링… 거제 ‘맹종죽 대나무 축제’ 개최
- 경남 거제시가 지역 대표 자원인 맹종죽을 활용한 향토산업 활성화와 관광객 유치를 위해 ‘제11회 거제 맹종죽 대나무 축제’를 개최한다. 이번 축제는 4월 24일부터 26일까지 3일간 거제맹종죽테마파크 일원에서 열리며, 거제맹종죽영농조합법인이 주최·주관한다. 맹종죽은 거제 지역을 대표하는 특산물로, 이번 축제는 이를 관광 콘텐츠로 확장해 지역경제에 활력을 불어넣기 위해 마련됐다. 축제 기간 동안 방문객들은 대나무 숲 속에서 다양한 체험과 볼거리를 즐길 수 있다. ‘나의 나무 키우기’ 프로그램을 비롯해 죽순 까기 체험과 죽순 시식, 보물찾기, 룰렛게임 등 참여형 콘텐츠가 운영되며, 페이스페인팅과 풍선아트 등 가족 단위 방문객을 위한 프로그램도 함께 진행된다. 특히 맹종죽 특유의 푸른 대숲을 배경으로 한 체험 프로그램은 도심에서 벗어나 자연 속 힐링을 원하는 관광객들에게 색다른 경험을 제공할 것으로 기대된다. 행사와 함께 진행되는 ‘맹종죽테마파크 사진공모전’도 눈길을 끈다. 공모전은 테마파크를 주제로 한 자유 형식으로 진행되며, 참가자는 오는 4월 24일 낮 12시까지 작품을 제출할 수 있다. 수상작은 심사를 거쳐 선정되며, 시상식은 4월 26일 오후 2시에 열릴 예정이다. 거제시는 이번 축제를 통해 맹종죽 자원의 가치를 재조명하고, 체험형 관광 콘텐츠로 발전시켜 지역 브랜드 경쟁력을 강화한다는 계획이다. 자연과 관광, 체험이 결합된 축제 운영으로 방문객의 체류 시간을 늘리고 지역 소비로 이어지는 효과도 기대하고 있다. 여태우 거제맹종죽영농조합법인 대표는 “맹종죽 대나무 축제는 푸르른 대숲에서 힐링을 느낄 수 있는 거제만의 봄 축제”라며 “시민과 관광객 모두가 아름다운 봄 풍경 속에서 특별한 시간을 보내길 바란다”고 말했다.
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푸른 대숲에서 즐기는 봄 힐링… 거제 ‘맹종죽 대나무 축제’ 개최
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양구군, 관광기념품 공모전 개최…지역 상징 담은 대표 상품 발굴 나선다
- 강원도 양구군이 지역의 정체성을 담은 관광기념품 발굴을 위해 전국 단위 공모전에 나선다. 양구군은 지역을 대표할 수 있는 특색 있는 관광기념품을 개발·육성하기 위해 ‘2026년 양구군 관광기념품 공모전’을 개최한다고 밝혔다. 이번 공모전은 양구의 문화·역사·관광 자원을 반영한 창의적인 상품을 발굴하고, 관광객에게 지역의 매력을 효과적으로 알리기 위해 처음 추진되는 사업이다. 특히 양구군 마스코트 배꼬비를 비롯해 지역 관광지와 전통, 문화·예술 요소 등을 활용한 다양한 아이디어 상품이 공모 대상이다. 공모 분야는 공예품, 공산품, 패션잡화, 캐릭터 상품 등 실물 형태의 관광기념품 전반으로, 전국의 관련 사업자라면 누구나 참여할 수 있다. 접수는 4월 1일부터 6월 1일까지 진행되며, 1인 또는 1개 업체당 최대 3점까지 출품할 수 있다. 이후 6월 중 실물 작품 접수를 거쳐 7월 심사를 실시하고, 8월 수상작을 발표한 뒤 9월 시상식을 개최할 예정이다. 시상 규모는 총 1,000만 원으로 대상 500만 원, 최우수상 300만 원, 우수상 100만 원, 장려상 2점 각 50만 원이 수여된다. 심사는 상징성, 상품성, 디자인, 품질 수준 등을 종합적으로 평가하며, 전문가 평가 80%와 온·오프라인 일반인 평가 20%를 합산해 최종 수상작을 선정한다. 양구군은 이번 공모전을 통해 지역 자원을 활용한 상품 개발 기반을 마련하고, 관광 콘텐츠 확산과 지역 브랜드 가치 제고에 기여할 것으로 기대하고 있다. 특히 향후 수상작을 실제 관광 상품으로 발전시켜 지역 경제 활성화에도 연결한다는 계획이다. 박현정 관광문화과장은 “이번 공모전은 양구의 지역성과 문화적 가치를 담은 경쟁력 있는 관광기념품을 발굴하는 계기가 될 것”이라며 “창의성과 완성도를 갖춘 다양한 작품들의 적극적인 참여를 기대한다”고 말했다. 한편 공모전에 대한 자세한 사항은 양구군청 홈페이지 공고문을 통해 확인할 수 있으며, 관광문화과 관광정책팀을 통해 문의가 가능하다.
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양구군, 관광기념품 공모전 개최…지역 상징 담은 대표 상품 발굴 나선다
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서울시 우수관광상품 10개 선정 체험형 콘텐츠 중심 관광 경쟁력 강화
- 서울특별시와 서울관광재단이 2026 서울시 우수관광상품 공모전을 통해 총 10개의 관광상품을 최종 선정하고 글로벌 관광객 유치 확대에 나선다. 이번 공모전에서는 서울의 다양한 매력을 반영한 우수 관광상품 9개와 서울과 여수를 연계한 지역 상생형 관광상품 1개가 선정됐다. 특히 최근 글로벌 관광 트렌드가 경험 중심으로 변화하고 있는 점을 반영해 온라인 여행사 기반의 체험형 상품을 중심으로 공모가 진행된 것이 특징이다. 선정된 상품은 K드라마 e스포츠 웰니스 야간관광 등 다양한 콘텐츠를 포함해 서울 관광의 다채로운 매력을 체험할 수 있도록 구성됐다. 이는 개별 자유여행객 증가와 함께 체험 중심 관광 수요가 확대되는 흐름에 대응하기 위한 전략으로 분석된다. 이번 공모에서는 2026 여수세계섬박람회와 연계한 상품도 함께 선정돼 지역 간 관광 연계 강화라는 의미를 더했다. 해당 박람회는 오는 9월 5일부터 11월 4일까지 전라남도 여수 일원에서 개최되며 전 세계 섬의 가치와 해양 환경 문화 자원을 조명하는 국제 행사다. 우수관광상품 운영사로는 굿메이트트래블 마음챙김여행 유니크투어 유에스여행 정호여행사 코스모진여행사 프리미엄패스인터내셔널 피엘케이트래블 핸디투어 등 9개 업체가 선정됐으며 이 가운데 핸디투어는 서울과 여수를 잇는 연계상품 운영사로도 참여한다. 선정된 운영사에는 서울시 우수관광상품 인증서가 2년간 부여되며 글로벌 온라인 여행사 프로모션과 마케팅 지원 모객 인센티브 등 다양한 혜택이 제공된다. 또한 서울 우수관광상품 얼라이언스에 참여해 서울시와 관광업계 간 협력 네트워크를 구축하고 지속적인 교류 기회를 얻게 된다. 서울시는 지난 3월 26일 얼라이언스 발대식을 열고 운영사들과 공정하고 건전한 관광시장 조성을 위한 협력 의지를 다졌다. 이를 통해 체계적인 상품 운영과 품질 관리 강화에도 나설 계획이다. 서울시 관계자는 글로벌 개별 관광객 수요에 맞춘 차별화된 관광상품 발굴을 지속하고 최신 관광 트렌드를 반영해 서울 관광 경쟁력을 강화해 나가겠다고 밝혔다. 서울관광재단 역시 이번에 선정된 상품이 실제 시장에서 경쟁력 있는 콘텐츠로 자리 잡을 수 있도록 적극적인 지원과 홍보를 이어갈 방침이다. 이번 공모전은 체험 중심 관광 콘텐츠 확대와 지역 연계 관광 활성화를 동시에 추진하는 사례로 평가되며 서울 관광의 새로운 성장 동력으로 기대를 모으고 있다.
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