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한진그룹 소속 5개 항공사, 오는 26일부터 ‘보조배터리 기내 사용 전면 금지’ 시행
- 대한항공을 비롯한 한진그룹 소속 5개 항공사는 기내에서의 보조배터리 사용을 전면 금지한다고 23일 밝혔다. 변경된 운영 정책은 오는 26일부터 시행한다. 이날부터 대한항공과 아시아나항공, 진에어, 에어부산, 에어서울의 국내선 및 국제선 항공편 기내에서는 보조배터리로 휴대전화, 태블릿, 노트북, 카메라 등 전자기기를 충전하는 행위가 모두 금지된다. 승객들은 기내 반입 규정에 명시된 보조배터리 용량·개수 제한을 준수해야 한다. 항공기 탑승 전 절연 테이프를 보조배터리 단자에 부착하거나 비닐백·개별 파우치에 보조배터리를 한 개씩 넣어 보관하는 등의 단락(합선) 방지 조치도 필수로 해야 한다. 기내에서의 보조배터리 충전·사용은 엄격히 금지되며 단순 소지만 할 수 있다. 보조배터리를 기내에 반입한 이후에는 승객 본인의 손이 닿는 곳에 직접 휴대하거나 좌석 앞 주머니 혹은 앞 좌석 하단에 보관해야 한다. 보조배터리를 기내 선반에 보관하는 것도 금지된다. 이상 징후 발생 시 초기 대응이 늦어져 큰 사고로 번질 수 있기 때문이다. 대한항공을 비롯한 한진그룹 소속 5개 항공사는 공식 홈페이지와 모바일 앱, 공항 체크인 카운터 안내문, 알림톡 등을 통해 고객들에게 관련 규정을 안내할 계획이다. 또한 탑승구 및 기내에서 지속적인 안내 방송을 실시해 혼선을 최소화한다는 방침이다. 최근 보조배터리에 내장된 리튬이온 전지로 인해 기내 화재 사고가 잇따라 발생하면서 국내외 항공업계에서는 항공기 운항 안전을 위해 보조배터리 기내 반입 규정을 강화해야 한다는 필요성이 강하게 제기돼 왔다. 대한항공 관계자는 “이번 보조배터리 기내 사용 전면 금지는 안전한 항공기 운항을 위한 불가피한 조치인 만큼 승객들의 협조가 절실한 사안”이라며 “한진그룹 소속 항공사 모두 고객의 안전하고 편안한 여행을 위해 최선을 다 하겠다”고 밝혔다. 한편 이번 조치에 앞서 대한항공을 비롯한 한진그룹 소속 5개 항공사는 보조배터리로 인한 기내 화재 사고를 막기 위해 각종 방안을 시행해왔다. 지난해 시행된 국토교통부 정책에 따라 체크인 카운터, 탑승구, 기내 등에서 필요한 승객에게 단락(합선) 방지용 절연 테이프를 제공하며, 기내에 보조배터리 격리 보관백을 2개 이상 필수 탑재하고 있다. 온도가 섭씨 40도를 넘으면 빨간색으로 바뀌는 온도감응형 스티커를 기내 선반 외부에 부착해 선반 내부 발열을 보다 빠르게 인지할 수 있도록 했다. 기내 안전을 담당하는 객실 승무원 훈련도 강화했다. 기존에 진행하던 기내 화재 대비 훈련에 더해 보조배터리 화재 상황을 특정한 진압 훈련으로 실제 상황에서 보다 신속하게 대처할 수 있도록 하고 있다.
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한진그룹 소속 5개 항공사, 오는 26일부터 ‘보조배터리 기내 사용 전면 금지’ 시행
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대한항공, ‘엔터테인먼트’ 더한 공항 라운지 선보여
- 대한항공은 인천국제공항 제2여객터미널에 위치한 대한항공 프레스티지 동편 좌측 라운지 리뉴얼을 마치고 13일 공개했다. 라운지는 총 1,553제곱미터(㎡) 면적에 192석을 갖춰 쾌적한 환경을 제공한다. 내부 인테리어는 프레스티지 동편 우측 라운지와 통일감있게 조성해 고급 호텔 로비에 들어온 것 같은 느낌을 준다. 라운지는 식음료를 즐길 수 있는 뷔페와 라이브 스테이션, 식사 공간, 라운지 바, 샤워실 등으로 구성해 고객들이 항공기 탑승 전 편안한 휴식을 누릴 수 있게 했다. 또한 테크 존 등 업무에 최적화된 공간으로 출장 여행객의 편의를 높였다. 대한항공 프레스티지 동편 좌측 라운지는 기존 라운지 기능에 더해 체험형 프로그램과 엔터테인먼트 요소를 가미한 점이 특징이다. 라운지 한편에 ▲쿠킹 스튜디오(L’atelier) ▲아케이드 룸(Arcade Room) ▲라면 라이브러리(Ramyeon Library)를 마련해 다른 라운지와 차별화했다. 라운지 내 쿠킹 스튜디오에서는 그랜드 하얏트 조리사와 함께하는 쿠킹 클래스를 진행한다. 다양한 토핑을 활용한 바크(Bark) 초콜릿 만들기 등 모든 연령대가 쉽게 따라할 수 있는 프로그램으로 구성했다. 쿠킹 스튜디오 입구에서 예약한 뒤 참여할 수 있다. 아케이드 룸은 포토부스, 인형 뽑기, 에어 하키, 카 레이싱 등 오락을 즐길 수 있는 공간이다. 전 세계적인 K-푸드 인기를 반영한 라면 라이브러리도 눈에 띈다. 고객이 면과 스프, 고명을 직접 골라 나만의 라면을 만들고, 선택한 조합을 즉석 라면 기계로 끓여 라운지에서 맛볼 수 있다. 항공기 탑승 전 공항 라운지에서 특별한 추억을 남길 수 있는 만큼 대한항공을 이용하는 고객들의 선택지가 한층 늘어날 전망이다. 특히 아이를 동반한 가족 단위 여행객과 젊은 연령층이 해당 라운지를 많이 찾을 것으로 예상된다. 대한항공 프레스티지 동편 좌측 라운지는 인천국제공항 제2여객터미널 253번 탑승구 맞은편 4층에 위치한다. 오는 14일 오전 6시에 정식 오픈한다. 대한항공 홈페이지와 모바일 앱에서 ‘라운지 사전 예약 서비스’를 이용하면 보다 편리하게 이용할 수 있다. 대한항공은 올해 인천국제공항 제2여객터미널에 있는 직영 라운지 리뉴얼을 마무리하고 아시아나항공과의 통합에 대비할 계획이다. 현재 내부 공사 중인 일등석 라운지와 프레스티지 서편 라운지도 올해 상반기부터 순차적으로 재개장함으로써 고객 서비스 향상에 만전을 기한다는 방침이다.
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대한항공, ‘엔터테인먼트’ 더한 공항 라운지 선보여
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아시아나항공 1월 14일부터 인천공항 2터미널 이전 이용 전 터미널 확인 필수
- 인천국제공항공사가 오는 1월 14일부터 아시아나항공이 인천공항 제2여객터미널에서 운항을 시작함에 따라, 공항 이용 전 항공사별 터미널 정보를 반드시 확인해 줄 것을 당부했다. 항공사별 터미널 이용 정보는 인천공항 누리집과 공식 앱 인천공항 플러스, 발급받은 항공권과 전자티켓 등을 통해 확인할 수 있다. 인천공항 개항 이후 아시아나항공은 줄곧 제1여객터미널에서 운항해 왔으나, 1월 14일 0시를 기점으로 제2여객터미널로 이전한다. 이에 따라 아시아나항공을 이용하는 여객은 출발 전 터미널 위치를 다시 한번 확인해야 한다. 특히 1월 14일을 전후해 자가용으로 공항을 찾는 이용객의 경우, 기존과 다른 터미널로 이동해야 하므로 주차장 이용 과정에서 혼란이 발생할 수 있다. 공사는 이러한 불편을 최소화하기 위해 이전 전후 일정 기간 동안 공항철도와 공항버스 등 대중교통 이용을 적극 권장하고 있다. 공사는 지난해 7월 아시아나항공의 이전일이 2026년 1월 14일로 확정된 이후, 지난 6개월간 아시아나항공과 함께 전담 태스크포스를 구성해 이전 준비를 진행해 왔다. 운항시설과 주차장, 체크인 카운터, 보안검색 등 5대 분야 20개 과제에 대해 단계별 준비를 완료했으며, 지난 8일에는 이학재 사장 주관으로 체크인 카운터와 항공사 라운지, 식음시설, 수하물 설비 등 주요 시설을 점검하며 이전 준비 상황을 최종 확인했다. 공사는 아시아나항공 이전 직후 이용객의 불편을 최소화하기 위해 1월 14일부터 16일까지 사흘간을 특별 운송점검 기간으로 지정한다. 이 기간 동안 입출국장 조기 운영, 핵심 시설 운영 현황 24시간 모니터링, 오도착 여객 최소화를 위한 특별 안내 체계를 운영할 계획이다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 아시아나항공 이전에 따른 여객 불편이 없도록 공항 운영 전반에 걸쳐 최선을 다하겠다며, 이용객들도 공항 이용 전 항공사별 터미널 정보를 다시 한번 확인하고 보다 편리한 공항 이용을 위해 대중교통과 스마트 서비스를 적극 활용해 달라고 당부했다.
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아시아나항공 1월 14일부터 인천공항 2터미널 이전 이용 전 터미널 확인 필수
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아시아나항공 인천공항 제2여객터미널 이전 1월 14일부터 T2서 탑승 수속
- 아시아나항공이 이달 14일부터 인천국제공항 제2여객터미널에서 승객을 맞이한다. 통합항공사 출범 준비와 고객 편의 제고를 위한 조치로, 아시아나항공 이용객은 출발과 도착 모두 제2여객터미널을 이용하게 된다. 14일 0시 이후 도착편 승객은 제2여객터미널로 입국하며, 같은 날 오전 7시 첫 출발편인 일본 오사카행 OZ112편 승객부터 제2여객터미널에서 탑승 수속과 출국 절차를 진행한다. 탑승 수속은 제2여객터미널 3층 동편에 위치한 G열부터 J열 카운터에서 이뤄진다. G열과 H열은 일반석 및 백드롭 카운터로 운영되며, 비즈니스클래스 승객과 우수회원은 J열 카운터를 이용할 수 있다. 라운지는 제2여객터미널 내 대한항공 라운지를 사용하게 된다. 아시아나항공은 터미널 이전으로 인한 혼선을 최소화하기 위해 전사적인 안내와 홍보를 강화하고 있다. 항공권 예매 단계부터 공식 홈페이지와 여행사 채널, 예약 결제 화면, 발권 후 발송되는 전자항공권 안내서까지 모든 과정에서 제2여객터미널 이전 사실을 고지한다. 예매 이후에도 알림톡 추가 안내를 제공하고, 회원 대상 온라인 발행물과 공식 사회관계망 채널을 통해 관련 정보를 지속적으로 안내하고 있다. 교통 이용객을 위한 현장 안내도 확대됐다. 차량 이용객을 대상으로 인천공항고속도로 가로등에 터미널 이전 안내 배너를 설치하고 이동형 광고를 운영한다. 공항철도 이용객을 위해 열차 내 안내 방송을 실시하고, 인천공항 교통센터에 안내판을 설치해 접근 동선을 명확히 했다. 또한 서울역과 광명역 도심공항터미널에서도 사전 안내를 제공해 오도착을 예방한다. 터미널 이전 이후의 혼선에도 대비한다. 1월 14일 이후에도 기존 제1여객터미널 카운터와 출국장에 안내 배너를 비치하고, 터미널을 잘못 찾은 승객을 위해 제1여객터미널에 별도 안내 데스크를 운영한다. 인천공항공사와 협력해 긴급 수송 차량도 2주간 지원할 예정이다. 아시아나항공 관계자는 1월 14일부터 제2여객터미널을 이용할 수 있도록 고객 안내와 홍보를 확대하고 있다며, 제2여객터미널에서도 안전 운항과 최상의 서비스로 승객을 맞이할 수 있도록 준비를 철저히 하겠다고 밝혔다.
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아시아나항공 인천공항 제2여객터미널 이전 1월 14일부터 T2서 탑승 수속
