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기사입력 : 2025.01.14 19:36
김포시는 지역을 찾는 관광객들에게 최상의 안내 서비스를 제공하기 위해 관내 대표 관광지 5개소(애기봉평화생태공원, 김포장릉, 김포독립운동기념관, 김포함상공원, 덕포진)의 문화관광해설사 표준 해설 매뉴얼을 제작했다고 밝혔다. 이번 매뉴얼은 관광객들에게 전문적이고 표준화된 해설 서비스를 제공해 김포의 매력을 효과적으로 알리기 위한 목적에서 기획됐다.
문화관광해설사 표준해설매뉴얼은 현장 답사와 전문가 및 학예사의 검토를 통해 완성됐으며, 각 관광지의 특색 있는 스토리텔링이 반영되어 있다. 매뉴얼에는 ▲문화관광해설사의 정의와 역할 ▲해설서비스 업무 및 절차 ▲관광지별 해설 시나리오 ▲기본 응대 및 대화 예절 ▲안전관리 등의 내용이 담겼다. 이를 통해 기존 해설사뿐 아니라 신규 해설사들에게도 효과적인 교육 자료로 활용될 전망이다.
매뉴얼에 포함된 관광지들은 김포의 대표 명소로, 최근 애기봉 스타벅스, 김포함상공원, 덕포진 등이 국내외 관광객들 사이에서 높은 관심을 받고 있다. 김포시는 이번 매뉴얼을 통해 문화관광해설사의 업무와 기능을 표준화하고, 해설서비스의 질적 수준을 높여 관광객들에게 깊은 인상을 남기는 품격 있는 안내를 제공할 계획이다.
김포시 관계자는 “김포시 문화관광해설사는 재미있고 생동감 넘치는 이야기로 관광객들에게 지역의 매력을 전달하고 있다”며 “이번 표준 해설 매뉴얼을 통해 방문객들이 김포의 아름다움을 더 오래 기억하고 깊이 느낄 수 있길 바란다”고 밝혔다.
한편, 김포시는 국제 관광지로 자리매김하고 있는 애기봉평화생태공원에서 내·외국인을 대상으로 다국어(한국어, 영어, 중국어) 오디오 가이드 서비스를 운영하고 있다. 또한, 관내 대형 카페 지도를 제작해 민간 시설과 연계한 관광 코스를 제공하며 풍성한 관광 콘텐츠를 선보이고 있다.
김포시는 앞으로도 관광 인프라를 확충하고, 체계적인 서비스와 스토리텔링을 강화해 관광객들에게 한층 더 매력적인 관광 도시로 다가갈 것을 목표로 하고 있다.
